Statistiques sur le secteur du recouvrement

Le recouvrement à l'amiable est un moyen de plus en plus utilisé par les créanciers (entreprises, PME, institutions) pour recouvrer leurs factures impayées. 

La BVI (Association belge des agences de recouvrement) a vu le volume des créances qui lui ont été confiées augmenter de 25 % en 2023, le dernier trimestre ayant doublé par rapport aux trimestres précédents. 

Avec un montant total de 340 877 729 euros récupérés pour le compte de ses clients en 2023, la BVI (Association belge des sociétés de recouvrement) augmente son niveau de recouvrement par rapport à 2022 et contribue ainsi à réinjecter ce montant dans l'économie belge. 

L'ABR-BVI a enregistré une augmentation de 7 % du nombre de paiements  après le lancement de la procédure amiable.

Ces résultats sont basés sur une approche positive, qui favorise la communication et l'information avec les débiteurs. 

Contacter personnellement l'entreprise ou la personne qui ne paie pas sa facture et comprendre d'où vient le problème permet presque toujours de trouver une solution avec un plan de paiement réalisable pour les deux parties. C'est la solution la plus rapide, la moins coûteuse et la plus humaine par rapport au recouvrement judiciaire , surtout en cette période difficile et en cette période de crise que nous traversons. 

Le recouvrement à l'amiable consiste à obtenir le paiement du débiteur sans procédure judiciaire. Il fonctionne dans plus de 95 % des cas.  

Le recouvrement à l'amiable contribue donc également à désengorger les tribunaux et à réduire le nombre de frais judiciaires inutiles . 

Notre activité permet de réinjecter ces montants dans l'économie sans que les autorités judiciaires aient à intervenir et sans que le secteur du recouvrement (huissiers de justice) ne s'enrichisse sur le dos du débiteur. Les clients des agences de recouvrement reçoivent directement le paiement de leur solde impayé sans que le prestataire de services puisse augmenter les frais extracontractuels.  

Une agence de recouvrement est rémunérée par son mandant et, contrairement aux huissiers de justice, ne peut pas faire payer ces frais au débiteur. Les agences de recouvrement versent toujours directement au créancier la totalité du montant reçu du débiteur. Cela permet de rembourser la dette plus rapidement et d'éviter des frais supplémentaires.  

Grâce à la procédure amiable, la BVI garantit la diminution du secteur du recouvrement de créances, ce qui est l'objectif du législateur. 

Les membres de l'association gèrent aussi bien les créances commerciales que les créances de consommateurs .  

Notre profession est fortement réglementée et contrôlée par l'inspection du SPF Économie. Cela garantit aux créanciers et aux débiteurs une activité éthique et professionnelle.  

De plus, tous les membres de l'ABR-BVI sont soumis à un code déontologique strict.