ABR-BVI
Association Belge des sociétés de Recouvrement de créances (ABR-BVI) est la seule association professionnelle nationale dans notre domaine ; elle regroupe les principales agences de recouvrement actives en Belgique. Tous les membres sont des professionnels du secteur, sélectionnés sur la base de la confiance qu'ils inspirent chaque jour par la qualité de leur travail. Ils répondent à des exigences strictes en termes de structure, de liquidité et de solvabilité, et respectent un code de conduite rigoureux (voir code déontologique).
Les clients (créanciers) proviennent de tous les types de commerce et d'industrie et représentent un large éventail.
Agence de recouvrement
ABR-BVI garantit la défense de notre profession
Entreprise
ABR-BVI garantit un recouvrement de qualité et le respect de la législation.
Débiteur
ABR-BVI vous témoigne son respect dans le processus de recouvrement.
Que signifie "Amicable First"?
Chez ABR-BVI, nous pensons que les problèmes liés aux paiements sont mieux résolus avec compréhension et concertation. C'est pourquoi nous travaillons selon le principe « amicable first », qui signifie littéralement « à l'amiable d'abord ».
Au lieu de recourir immédiatement à des mesures judiciaires, nous essayons d'abord de trouver une solution ensemble. Nous contactons la personne concernée, écoutons la situation et recherchons un plan de paiement réaliste qui convienne aux deux parties.
Cette approche présente des avantages pour tout le monde :
- Elle permet d'économiser des coûts et d'éviter les tensions ;
- Elle permet de préserver les relations avec les clients ;
- Et elle garantit des résultats plus rapides et plus durables.
Ce n'est que lorsqu'une solution à l'amiable s'avère impossible que nous passons aux étapes suivantes, toujours dans le respect, avec attention et en communiquant clairement.
Ainsi, « amicable first » incarne l'aspect humain du recouvrement : ferme lorsque cela est nécessaire, mais toujours dans un souci de raison et de respect.
